Политика обработки персональных данных
Редакция от 30 июля 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ahkakchisto.ru в соответствии с Конституцией Российской Федерации и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор: владелец сайта и бренда «Ах как чисто» — [полное наименование/ФИО оператора], ИНН [указать], ОГРН/ОГРНИП [указать], адрес: [указать]. Контакт по вопросам персональных данных: privacy@ahkakchisto.ru, телефон +7 (999) 123-45-67.
2. Принципы обработки
Оператор обрабатывает данные законно, справедливо и только для заранее определённых целей; не собирает избыточные сведения; обеспечивает точность, конфиденциальность и уничтожение данных после достижения целей обработки.
3. Субъекты, данные, цели и сроки
3.1. Заявки на услуги
Данные: имя, телефон, email, выбранная услуга, тип объекта, дата визита, комментарий. Цель: консультация, подготовка предложения, запись и исполнение договора. Основание: отдельное согласие пользователя и действия по его инициативе до заключения договора. Срок: до 30 дней для незавершённой заявки; по заключённому договору — в сроки, установленные законодательством и учётной политикой.
3.2. Отзывы
Данные: имя, текст, оценка, выбранная услуга, добровольно загруженные фотографии. Цель: модерация и публикация отзыва. Публикация имени, текста и изображения осуществляется только при наличии отдельного согласия на распространение, если оно требуется законом. Непринятые материалы удаляются не позднее 30 дней.
3.3. Рассылка
Данные: email. Цель: отправка запрошенных материалов и новостей. Основание: отдельное согласие. Срок: до отзыва согласия или отписки.
3.4. Технические данные
Данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, выбранная тема, настройки cookie. Цель: работа и безопасность сайта, сохранение настроек, статистика при отдельном согласии. Подробнее — в Политике cookie.
4. Необрабатываемые сведения
Через формы сайта не запрашиваются паспортные, платёжные, биометрические данные и специальные категории данных, включая сведения о здоровье. Не указывайте диагнозы и медицинские документы в комментарии. Если такие сведения поступят без запроса, Оператор ограничит их обработку и удалит, если отсутствует законное основание.
5. Действия с данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных автоматизированным и неавтоматизированным способом.
6. Передача третьим лицам
Данные могут передаваться российским провайдерам хостинга, связи, CRM и иным обработчикам только в объёме, необходимом для заявленной цели, на основании договора и поручения на обработку. Актуальный перечень обработчиков: [указать после выбора инфраструктуры].
Прямая отправка заявок в Telegram в текущей локальной версии отключена. Перед включением иностранного сервиса Оператор должен оценить трансграничную передачу, выполнить требования статьи 12 Закона № 152-ФЗ и получить отдельное согласие пользователя.
7. Локализация и трансграничная передача
При сборе данных граждан РФ первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение должны выполняться с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача допускается только после выполнения предусмотренных законом процедур и уведомления Роскомнадзора, если оно требуется.
8. Защита данных
Оператор применяет разграничение доступа, учёт действий, резервное копирование, защиту каналов связи, обновление программного обеспечения, антивирусную защиту, договорные и организационные меры, обучение ответственных лиц и процедуры реагирования на инциденты.
9. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Запрос направляется на privacy@ahkakchisto.ru и должен позволять идентифицировать заявителя и соответствующую обработку.
10. Отзыв согласия и уничтожение
Согласие можно отозвать письмом на privacy@ahkakchisto.ru. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки, предусмотренные законом, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
11. Данные несовершеннолетних
Сайт не предназначен для самостоятельной передачи данных лицами младше 18 лет. Заявки в интересах ребёнка оформляет родитель или законный представитель без указания избыточных медицинских сведений.
12. Изменение Политики
Актуальная версия всегда размещается на этой странице. Существенные изменения могут сопровождаться дополнительным уведомлением на сайте.